POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

RADIODIFUSORA JR FM

Última actualización: 29.11.2025

1. INTRODUCCIÓN

Radio JR FM, con RUC N° [NÚMERO DE RUC], domiciliada en Calle Moquegua 525, Miraflores, Arequipa, en adelante “LA RADIO”, en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, pone a disposición de sus oyentes, usuarios y público en general la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

2. ALCANCE

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados por LA RADIO a través de:

Sitio web oficial
Aplicaciones móviles
Redes sociales oficiales
Concursos y sorteos
Eventos presenciales
Formularios de contacto
Llamadas telefónicas y mensajes de texto
Cualquier otro medio de interacción con nuestros oyentes y usuarios

3. DEFINICIONES

Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable.
Banco de Datos Personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen.
Titular de Datos Personales: Persona natural a quien corresponde los datos personales.
Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

LA RADIO puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:

4.1 Datos de Identificación

Nombres y apellidos
Documento Nacional de Identidad (DNI) o carné de extranjería
Fecha de nacimiento
Fotografía o imagen

4.2 Datos de Contacto

Dirección de correo electrónico
Número de teléfono fijo y/o móvil
Dirección domiciliaria
Ciudad y distrito de residencia

4.3 Datos de Participación

Comentarios y opiniones compartidos en programas
Participación en concursos y sorteos
Mensajes enviados a través de redes sociales
Grabaciones de voz en llamadas telefónicas al aire

4.4 Datos Técnicos

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Datos de navegación en nuestro sitio web
Cookies y tecnologías similares

4.5 Datos Demográficos

Edad o rango etario
Género
Preferencias musicales y de programación
Intereses y hobbies

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados serán tratados para las siguientes finalidades:

5.1 Finalidades Principales

Gestionar la participación en programas radiales
Administrar concursos, sorteos y promociones
Responder consultas, sugerencias y reclamos
Enviar información sobre nuestra programación y contenidos
Mejorar nuestros servicios y contenidos radiales
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de audiencia
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5.2 Finalidades Secundarias (requieren consentimiento adicional)

Envío de publicidad y promociones comerciales
Compartir información con patrocinadores y anunciantes
Realizar marketing directo
Crear perfiles de preferencias de audiencia

6. CONSENTIMIENTO

6.1 Forma de Otorgamiento

El consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser otorgado mediante:

Aceptación expresa en formularios físicos o digitales
Marcación de casillas de verificación en nuestro sitio web o aplicaciones
Aceptación verbal registrada en grabaciones telefónicas
Participación voluntaria en concursos o actividades que requieran datos personales

6.2 Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación. Para revocar su consentimiento, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 13 de esta política.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

LA RADIO ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado
Uso indebido
Divulgación no autorizada
Alteración
Destrucción accidental o ilícita
Pérdida accidental

Estas medidas incluyen:

Controles de acceso físico y lógico
Cifrado de datos sensibles
Capacitación periódica al personal
Políticas internas de seguridad de la información
Acuerdos de confidencialidad con empleados y terceros

8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

8.1 Transferencias Nacionales

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios tecnológicos
Empresas de marketing y publicidad
Patrocinadores de eventos y concursos (previa autorización)
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

8.2 Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos personales a países que no cuenten con niveles adecuados de protección, LA RADIO solicitará su consentimiento previo, informado y expreso, o adoptará las garantías necesarias establecidas por la normativa vigente.

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados mientras:

Sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados
Exista una obligación legal de conservarlos
No se solicite su supresión por el titular
Sean necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones

Transcurrido el plazo necesario, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos:

10.1 Derecho de Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.

10.2 Derecho de Actualización

Solicitar la actualización de sus datos personales cuando estos sean inexactos o estén incompletos.

10.3 Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o erróneos.

10.4 Derecho de Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

10.5 Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista una causa legítima.

10.6 Derecho a la Revocación del Consentimiento

Retirar su consentimiento en cualquier momento.

10.7 Derecho de Información

Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos personales.

10.8 Derecho al Tratamiento Objetivo

No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

11. EJERCICIO DE DERECHOS

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:

Enviar una solicitud escrita a:
- Correo electrónico: contacto@radiojrfm.com
- Dirección física: Calle Moquegua 525, Miraflores, Arequipa
La solicitud debe incluir:
- Nombres y apellidos completos
- Copia de DNI o documento de identidad
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Dirección física o electrónica para notificaciones
- Fecha y firma
Plazo de respuesta: LA RADIO responderá su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles adicionales en casos debidamente justificados.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en [enlace].

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

13. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Radiodifusora JR FM

- Dirección: Moquegua 525, Miraflores, Arequipa
Teléfono: +51 54 22 92 72
Correo electrónico: contacto@radiojrfm.com
Horario de atención: 08:00 horas – 16:00 horas

Responsable de Protección de Datos Personales:

Nombre: [Nombre del responsable]
Correo electrónico: [Email del responsable]

14. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

Dirección: Jr. Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú
Teléfono: (01) 204-8020
Correo electrónico: informes@minjus.gob.pe
Sitio web: www.minjus.gob.pe

15. MENORES DE EDAD

LA RADIO no recopila intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, por favor contáctenos.

16. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

LA RADIO se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, cuando corresponda, se notificará a los titulares de datos personales mediante correo electrónico u otros medios apropiados.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

17. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al proporcionar sus datos personales a LA RADIO, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Fecha de entrada en vigencia: 29.11.2025

RADIODIFUSORA JR-FM, RUC N° [NÚMERO DE RUC]

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